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嘆息之餘,社會大眾的疑問通常是:這位CEO到底出了什麼問題?他為何無法領導新公司?然而,親身參與企業購併的作者道格拉斯卻發覺,問題不僅僅出在CEO個人,組織也難逃其咎。 CEO離職了,企業要負哪些責任?道格拉斯找出3種企業常犯的錯誤:
**1.企業文化壁壘分明 ** 企業通常會依事業單位、地域、產品線等,切割成不同的部門。這套組織架構在新CEO上任前,可能已經順利運作了數十年,大家都對這個模式深信不疑。 然而,當顧客對產品的整合性解決方案要求增加時,這種不同產品間聯繫薄弱的組織設計及企業文化,就會出現問題。 這些公司指出,他們和離職的高層主管間的問題在於「整合與創新思考及行為上的巨大落差」。但,這是誰的責任? 能領導大企業的高階主管,整合能力都不會太差;但部門間壁壘分明的企業文化,卻可能強化部門主管的英雄主義,形成一道道無形的高牆,使新任高階主管無法整合這些單位,企業也因此錯失發展跨部門能力的機會。
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